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重疾先赔服务——让病床上的卜先生安心治疗

2023-07-24 752 文章来源:中邮人寿吉林分公司

投保人:卜先生

被保险人:卜先生

受益人:卜先生

承保公司:中邮人寿吉林分公司

赔付险种:中邮年年好邮保安康C款重大疾病保险

赔付金额:100000元

赔付时间:2023.7.3

赔付时效:1天

赔案编号:C8622**2023000***

赔案描述:

  卜先生,48岁,事业有成,家庭美满。2021年1月购买了一份《hg8868皇冠下载》,保额10万元。

  2023年6月27日,卜先生在工作会议期间感觉胸闷、心悸、气短,心前区剧烈疼痛,被同事紧急送往医院急救,确诊为急性下壁心肌梗死并行心脏支架植入术。卜先生突发心梗,让同事、妻儿、父母倍感担心,亲属日夜守护在医院ICU门口,期盼卜先生早日康复。治疗期间的卜先生突然想起购买的重疾保险,在病情稳定后,于2023年6月29日通过保险公司客户服务热线进行报案。

  理赔人员获悉报案后迅速响应,于报案后一小时到达就诊医院面见卜先生和家属,开展理赔服务工作,在确认符合重疾先赔条件后,当天指导准备理赔申请材料。最终,卜先生在住院期间便收到重疾理赔保险理赔金10万元,同时收到一份心梗后恢复须知的专属健康资讯,让卜先生得以安心治疗和术后康复。

  卜先生事后激动地说:“都说办保险容易理赔难,我是真没想到本次理赔会这么容易,给中邮保险理赔速度点赞!感谢中邮保险在最需要帮助的时候伸出援手”。

案例特色:

  重疾先赔服务是中邮保险推出的一份客户增值服务,指对于符合条件的重疾赔案,当客户在住院期间向公司报案,公司安排理赔服务人员前往医院帮助客户收集理赔资料,当场进行线上受理,并通过绿色通道优先处理的一项理赔服务。对于符合保险责任的赔案,能尽早给付重疾保险金,缓解客户重疾就医医疗费用压力。

  重疾先赔服务,让客户足不出户即可申请理赔,为重疾客户送去及时雨,既不用为后续的医疗费发愁,又可以安心在医院疗养治疗疾病,让客户享受中邮保险更人性化、更快捷、更有温度的重疾理赔服务。